Dlaczego Klient z Katowic jest lepszy od Klienta z Gdańska, czyli pozycjonowanie regionalne

Pan Marian prowadzi niewielki warsztat samochodowy na obrzeżach Katowic. Zatrudnia 2 mechaników, którzy mu pomagają. Wykonuje prawie wszystko – sezonowo wymienia opony, wymienia rozrząd, olej, filtry. Wykonuje też bardzie skomplikowane naprawy, w tym  drobne lakierniczo-blacharskie. Zazwyczaj ma dużo zleceń, ale zdarzają się dni gdzie ma przestój. Mimo to pracownikom musi płacić. Wtedy zastanawia się – jak w takie dni pozyskiwać więcej zleceń.

Słyszał kiedyś o reklamie w internecie, nawet czasem sam coś w nim szuka, chociaż dość rzadko. Przecież teraz młodzi to wszystko w internecie sprawdzają. Chcą iść do restauracji – sprawdzają w google, chcą iść do fryzjera… sprawdzają w google. Mechanika samochodowego też chyba będą szukać w internecie? W sumie czemu by nie spróbować się tam reklamować? – myśli.

Kontaktuje się z firmą zajmującą się reklamą. Dowiaduje się z godnie z tym co myślał – warto być w wyszukiwarce Google.

• w wynikach sponsorowanych – czyli takich nad wynikami naturalnymi. Z małą etykietką, na której piszę “reklama”.
• oraz w wynikach naturalnych – czyli ta część pod reklamami.

No dobrze. Tylko na jakie frazy powinna się firma Pana Mariana wyświetlać? Oczywiście specjaliści przygotowują listę fraz. Jednak Pan Mariana sam również może stwierdza, że zasugeruje frazy – kierując się zasadą- co sam wpisałby w wyszukiwarkę gdyby szukał takiego zakładu jak jego.

Jako specjalista w swoim fachu i z odrobiną umiejętności korzystania z internetu. Wpisuje w google potencjalne frazy i notuje:

mechanik
naprawa samochodu
wymiana klocków hamulcowych
wymiana rozrządu
wymiana opon
…

lista jest naprawdę długa. Pan Marian zadowolony ze swojej listy znalazł dodatkowo narzędzie od Google pokazujące ile osób wpisuje te frazy…. był zachwycony. Tyle osób wpisuje jego frazy… a to przecież są jego potencjalni klienci.

Przy kolejnym kontakcie z firmą dowiedział się jednak o jednej bardzo istotnej sprawie. Geolokalizacja klienta. Co z tego, że ktoś w Gdańsku wpiszę “naprawa samochodowa” i zobaczy warsztat Pana Mariana na pierwszym miejscu, lub w miejscu reklam? Może nawet wejdzie na jego stronę – tylko czy klient z Gdańska dojedzie do Pana Mariana który prowadzi swój lokalny biznes w Katowicach? Zapewne nie. Dlatego dla Pana Mariana zdecydowanie lepszy będzie klient z Katowic, niż potencjalny klient z Gdańska.

Jak to się ma do 2 głównych sposobów reklamowania w Google:

• pozycjonowania
• linków sponsorowanych

Pozycjonowanie regionalne – czyli trafiaj do klientów z danego regionu.

Najlepszym i najpopularniejszym rozwiązaniem przy pozycjonowaniu regionalnym jest dodanie do frazy miasta. Najczęściej użytkownicy, którzy szukają lokalnej usługi po prostu dopiszą do naszych fraz miasto. W przypadku biznesu Pana Mariana będą to frazy: “mechanik Katowice”, “naprawa samochodu Katowice”, “wymiana opon Katowice”. Tego typu frazy spowodują, że w wynikach wyświetlą się firmy działające na terenie Katowic.

Jest to bardzo istotne, by docierać do osób, które szukają tego co oferujemy na terenie którym to oferujemy. Mając biznes lokalny nie starajmy się docierać do osób, które i tak nie będą naszymi klientami – z racji zupełnie innej lokalizacji.

Czemu nie powinniśmy dobierać fraz ogólnopolskich przy pozycjonowaniu lokalnego biznesu?

• generują zdecydowanie większe koszty – są po prostu droższe
• docieramy do osób które i tak nie skorzystają z naszych usług
• czas oczekiwania na efekty jest zdecydowanie dłuższy
• raczej żadna rzetelna firma nie podejmie się pozycjonowania na frazy ogólnopolskie dla lokalnego

Frazy ogólnopolskie zwracają również wyniki regionalne

Google wciąż ulepsza swój algorytm. Stara się wyświetlić najlepiej dopasowane wyniki do zapytania i geolokalizacji użytkownika. Stąd wpisując frazy ogólnopolskie często zobaczymy również wyniki z naszego regionu (ustalonego na podstawie m.in. IP). Będzie to najczęściej od 2-3 do nawet 8 wyników regionalnych na pierwszej stronie. Niestety nie zawsze działa to idealnie, czasem nasza lokalizacja jest błędnie rozpoznawana więc i firmy nie są realnie z naszej lokalizacji. Wyników regionalnych może również być na tyle mało, że znaczna część może pochodzić z lokalizacji ogólnokrajowej czyli nie z naszego regionu.

Dodatkowo obecnie Google nie pozwala nam ręcznie ustawić naszej lokalizacji. Stąd nie mamy wpływu na to – z jakiego regionu pojawią nam się wyniki. Dlatego dobrze jest dopisać miasto dla którego szukamy wyników. Ułatwi to wyszukiwarce precyzyjne wyświetlenie tego, czego szukamy w danym regionie.

Linki sponsorowane – czyli prowadzenie kampanii AdWords dla konkretnego regionu.

W przypadku linków sponsorowanych mamy dużo większą swobodę doboru fraz. Jest to głównie spowodowane tym, że możemy wybrać dowolną frazę oraz niezależnie od niej wybrać geolokalizację. Czyli wybrać region dla którego będzie wyświetlała się nasza reklama, po wpisaniu konkretnej frazy. Kampanie regionalne można dopasowywać do obszaru w jakim działamy wybierając:

• dane miasto / region
• odległość od danego punktu w którym działamy

Podsumowanie reklam regionalnych

Reklamy kierowane na konkretny region są niezwykle skuteczne dla lokalnych biznesów, ponieważ precyzyjnie docierają do klientów. Najlepiej traktować pozycjonowanie i linki sponsorowane jako pakiet działań. Pozycjonowanie jest zazwyczaj długoterminową inwestycją – czyli efekty widzimy najczęściej po kilku tygodniach lub miesiącach. W kampania reklamowych Adwords, efekt jest natychmiastowy. Jednak kampanie sponsorowane nie do każdej osoby przemawiają – wiele osób, po prostu nie klika w linki w Google oznaczone jako “reklama”.

Podsumowując pozycjonowanie lokalne oraz kampanie adwords na konkretny region doskonale się uzupełniają i pozwolą dostarczyć naszym firmom nowych klientów z naszego obszaru działania.